É hora de mudar a intervenção dos diretores técnicos e gestores de lares de idosos. A qualidade inicia-se, não só, por uma alteração do comportamento e atitude mas também por uma maior reflexão e conhecimento sobre o envelhecimento. Só assumindo as dificuldades, constrangimentos e incapacidades próprias conseguimos tornar-mo-nos melhores diretores técnicos, enfrentando novos desafios.
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